El fin del dolor de cabeza del aprovisionamiento tecnológico en las empresas sin fronteras

Cuando una empresa contrata a una persona a miles de kilómetros, el primer día de trabajo puede empezar antes de que llegue el portátil. Detrás de ese envío aparecen proveedores, facturas en distintas monedas, configuraciones de seguridad, reparaciones y, cuando termina la relación laboral, la recuperación del equipo. Walter nació a principios de 2026 para centralizar esa operativa en una plataforma y gestionarla en más de 150 países.El proyecto fue impulsado por Marc Ginjaume, Carlos Andion y Juan Dávila tras una relación profesional poco habitual. «Nos conocimos porque, en un primer momento, éramos clientes el uno del otro», explica Marc Ginjaume, cofundador de Walter. La confianza construida entonces les llevó a emprender juntos. Actualmente, Ginjaume y Andion lideran ventas, finanzas, producto y marketing, mientras Dávila dirige la operativa y supervisa el servicio. Desde la plataforma, el cliente puede solicitar un dispositivo y delegar su aprovisionamiento, configuración, envío, soporte, sustitución y recuperación. La propuesta se dirige a compañías tecnológicas «de entre 50 y 1.000 empleados», aunque la necesidad se hace más evidente cuando empiezan a contratar en varios países y deben coordinar proveedores, envíos, configuraciones y soporte para poder equipar a cada nuevo empleado.Para sostener el servicio, Walter une la venta o financiación de hardware con ingresos recurrentes procedentes de la plataforma, el soporte IT y la ciberseguridad. El 75% de los dispositivos se entrega vía leasing y el 25% con compra. «Walter no financia los dispositivos con capital propio», señala el cofundador, ya que recurre a socios especializados que asumen el riesgo financiero y, en la mayoría de los casos, el inventario. La operativa se apoya en tecnología propia que centraliza pedidos, logística, inventario, configuración, incidencias y recuperación. «La plataforma de Walter es tecnología propia que actúa como capa única de control sobre todo el ciclo de vida del dispositivo», explica. Su backoffice usa IA para leer pedidos, conectarse con más de 300 socios, analizar márgenes y existencias y hacer compras de modo autónomo.Ágil y seguroA esa automatización se sumarán agentes de IA integrados en Slack o Microsoft Teams, con los que la compañía prevé automatizar hasta un 70% del soporte . La intención es que los empleados puedan pedir equipos, abrir incidencias o consultar el inventario sin abandonar sus herramientas diarias. Antes de la entrega, Walter puede incorporar MDM, para administrar dispositivos a distancia y aplicar políticas, y EDR, para detectar y responder ante amenazas. Esta configuración reduce hasta un 80% los vectores de riesgo habituales, aunque siguen dependiendo de cada organización «el factor humano» y «las políticas internas de acceso y permisos».Tras facturar 250.000 euros en mayo, la startup alcanzó unos 400.000 en junio y trabaja con más de 30 clientes. Walter, que arrancó con 3.000 euros aportados por cada socio, inició su actividad en EE.UU., donde busca crecer con distribuidores y socios financieros locales. Cuando una empresa contrata a una persona a miles de kilómetros, el primer día de trabajo puede empezar antes de que llegue el portátil. Detrás de ese envío aparecen proveedores, facturas en distintas monedas, configuraciones de seguridad, reparaciones y, cuando termina la relación laboral, la recuperación del equipo. Walter nació a principios de 2026 para centralizar esa operativa en una plataforma y gestionarla en más de 150 países.El proyecto fue impulsado por Marc Ginjaume, Carlos Andion y Juan Dávila tras una relación profesional poco habitual. «Nos conocimos porque, en un primer momento, éramos clientes el uno del otro», explica Marc Ginjaume, cofundador de Walter. La confianza construida entonces les llevó a emprender juntos. Actualmente, Ginjaume y Andion lideran ventas, finanzas, producto y marketing, mientras Dávila dirige la operativa y supervisa el servicio. Desde la plataforma, el cliente puede solicitar un dispositivo y delegar su aprovisionamiento, configuración, envío, soporte, sustitución y recuperación. La propuesta se dirige a compañías tecnológicas «de entre 50 y 1.000 empleados», aunque la necesidad se hace más evidente cuando empiezan a contratar en varios países y deben coordinar proveedores, envíos, configuraciones y soporte para poder equipar a cada nuevo empleado.Para sostener el servicio, Walter une la venta o financiación de hardware con ingresos recurrentes procedentes de la plataforma, el soporte IT y la ciberseguridad. El 75% de los dispositivos se entrega vía leasing y el 25% con compra. «Walter no financia los dispositivos con capital propio», señala el cofundador, ya que recurre a socios especializados que asumen el riesgo financiero y, en la mayoría de los casos, el inventario. La operativa se apoya en tecnología propia que centraliza pedidos, logística, inventario, configuración, incidencias y recuperación. «La plataforma de Walter es tecnología propia que actúa como capa única de control sobre todo el ciclo de vida del dispositivo», explica. Su backoffice usa IA para leer pedidos, conectarse con más de 300 socios, analizar márgenes y existencias y hacer compras de modo autónomo.Ágil y seguroA esa automatización se sumarán agentes de IA integrados en Slack o Microsoft Teams, con los que la compañía prevé automatizar hasta un 70% del soporte . La intención es que los empleados puedan pedir equipos, abrir incidencias o consultar el inventario sin abandonar sus herramientas diarias. Antes de la entrega, Walter puede incorporar MDM, para administrar dispositivos a distancia y aplicar políticas, y EDR, para detectar y responder ante amenazas. Esta configuración reduce hasta un 80% los vectores de riesgo habituales, aunque siguen dependiendo de cada organización «el factor humano» y «las políticas internas de acceso y permisos».Tras facturar 250.000 euros en mayo, la startup alcanzó unos 400.000 en junio y trabaja con más de 30 clientes. Walter, que arrancó con 3.000 euros aportados por cada socio, inició su actividad en EE.UU., donde busca crecer con distribuidores y socios financieros locales.  

Cuando una empresa contrata a una persona a miles de kilómetros, el primer día de trabajo puede empezar antes de que llegue el portátil. Detrás de ese envío aparecen proveedores, facturas en distintas monedas, configuraciones de seguridad, reparaciones y, cuando termina la relación laboral, la … recuperación del equipo. Walter nació a principios de 2026 para centralizar esa operativa en una plataforma y gestionarla en más de 150 países.

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